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      淘車,為用戶提供一站式消費服務

      來源:汽車愛好者網 作者:admin
      2017-07-07 15:00
             作為線上汽車交易平臺,淘車整合了易鑫集團線上所有資源,為國內主流汽車消費人群提供了更省心、更便捷的一站式交易服務。今后消費者無論是購買新車、二手車交易,還是與車相關的增值服務,都能在淘車平臺上一站解決。
       
             淘車從用戶體驗出發,打通各個消費環節的難點,整合行業資源,從而為用戶帶來更省心的服務體驗。同時,通過線下體驗店提供的全方位落地服務,全面打造便捷、安全的線上線下交易閉環。
             淘車的核心業務分為新車、二手車、車服務和體驗店四大板塊,可以滿足用戶購車全生命周期的完整需求。
       
              在新車板塊,由于汽車是高價消費品,對資金占用相對較高,且對于越來越多的年輕消費者而言,他們往往會擔心購買一輛新車后貶值太快,或者一年后喜新厭舊,想要再換又會苦于囊中羞澀。為打消消費者這一系列疑慮,淘車推出了極為靈活多樣的消費方式。以即將上線的“開走吧”二期產品系列為例,消費者最低只需一萬元,即可開走一輛新車,且在使用一年后,用戶可買可換。此外,淘車提供極為高效的線上審批支持,用戶只需提供身份證、駕駛證兩個證件,便能輕松開走車輛。事實上,在今年2月推出的“開走吧”一期產品系列,甫一推出,便受到了眾多消費者的好評。
             在二手車板塊,淘車通過自身生態體系內優質用戶置換升級產生的“第一手”的二手車,還為廣大消費者提供涵蓋選車、檢驗、購車、售后在內的全程陪同服務。此外,淘車平臺還將推出“淘車認證車源”,提出無重大事故、14天可退可換的承諾,為用戶提供逾百萬有質量保障的放心車源,目前淘車二手車服務已覆蓋全國300個城市。此外,在二手車行業,車源分散,大多二手車經營者都是中小車商,他們沒有雄厚的資金實力去撬動更多資源,而資源在這一行業即意味著獲客能力。為破解這一困境,淘車全面賦能車商,提供線索及資金支持,實現端到端的立體服務及高效的網絡營銷整合方案。
              在車服務方面,淘車以人+車大數據為核心,挖掘消費者在購車、用車過程中的交易及服務需求,并整合與車相關的增值服務資源,為消費者提供“善解人意”的購車解決方案。
              此外,作為淘車互聯網汽車交易的線下零售門店,易鑫體驗店將搭建線上、線下的溝通橋梁,為消費者提供汽車超市服務,以供消費者在此實現多 品牌的新車、二手車交易落地需求。目前體驗店的數量已近百家,覆蓋全國主流汽車消費市場,未來網點計劃將遍及全國。





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