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無憂用車中興汽車推出三大售后服務(wù)承諾

來源:汽車愛好者網(wǎng) 作者:admin

2019-06-20 14:44

隨著中國成為保有量超過3億輛的全球第二大汽車市場(chǎng)，各大車企愈發(fā)重視“后市場(chǎng)”，尤其乘用車車企紛紛在售后服務(wù)上比拼發(fā)力。然而，皮卡市場(chǎng)的售后卻相對(duì)薄弱很多：當(dāng)3年10萬公里只是市面上乘用車整車質(zhì)保期的及格線時(shí)，不少皮卡車質(zhì)保仍僅有2年5萬公里。不過，隨著中興領(lǐng)主柴油商用版服務(wù)承諾的發(fā)布，皮卡車主的這一尷尬處境有望成為歷史。

都說選車首看三大件：底盤、動(dòng)力、變速箱。為了讓用戶購車無憂，中興汽車之前已在行業(yè)內(nèi)率先針對(duì)底盤推出領(lǐng)主產(chǎn)品5年15萬保修政策，此次又針對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)推出 “3天無憂換車”、“3月無憂換總成”以及 “3次未排障無憂延保”的三大無憂用車售后服務(wù)承諾，徹底逆轉(zhuǎn)了皮卡車主提到售后服務(wù)就“氣短”的局面。因此，領(lǐng)主柴油商用版用戶也可以真正享受到“買的放心，用的開心”。

三項(xiàng)承諾超越用戶期待

中興汽車的“無憂用車”標(biāo)準(zhǔn)承諾，參考了國外“檸檬法”和國內(nèi)“乘用車三包法規(guī)退換車標(biāo)準(zhǔn)”，主要規(guī)定了“三個(gè)三”處置標(biāo)準(zhǔn)條款：

第一，“3天無憂換車”是指自開具購車發(fā)票之日起，3日內(nèi)或者行駛里程500公里之內(nèi)，因發(fā)動(dòng)機(jī)核心零部件發(fā)生問題導(dǎo)致車輛不能使用的，消費(fèi)者可以享受更換新車服務(wù)，并可得到一件價(jià)值3000元的電器電子產(chǎn)品（家電、手機(jī)等）實(shí)物補(bǔ)償或同等價(jià)值的物品。

第二是“3月無憂換總成”，產(chǎn)品售出后90日之內(nèi)或者行駛里程5000公里之內(nèi)，因發(fā)動(dòng)機(jī)核心零部件發(fā)生問題造成車輛不能使用的，中興汽車將予以更換總成服務(wù)，并給予用戶發(fā)動(dòng)機(jī)及相關(guān)總成延保2年或5萬公里的補(bǔ)償，即領(lǐng)主商用版已屬超長質(zhì)保的3年10萬公里將悍然增加到5年15萬公里。

第三，“3次未排障無憂延保”，即在整車三包有效期內(nèi)，因發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、后橋等大總成因同一故障累計(jì)進(jìn)行了3次修理仍不能正常使用的，車主也將獲得與第二條相同的更換總成和5年15萬公里質(zhì)保的售后服務(wù)。

對(duì)于領(lǐng)主柴油商用版的用戶來說，“三個(gè)三”的承諾已經(jīng)超越了他們的期待。中興汽車營銷公司服務(wù)部負(fù)責(zé)人表示：“客戶的需求越來越多樣化，我們一直都在聆聽他們的心聲，而后做出更貼近他們需求、滿足他們預(yù)期的售后承諾。讓用戶買的放心，用的安心，享受到 ‘無憂’的體驗(yàn)是我們中興汽車的使命。”

敢為行業(yè)先，推出如此驚人的售后服務(wù)承諾，雖說出乎業(yè)內(nèi)人的意料，但對(duì)于中興汽車來說，可謂在情理之中。從中國第一輛具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的皮卡誕生，到中國汽車出口第一品牌、首批國家出口基地企業(yè)稱號(hào)的取得，再到一款款暢銷皮卡產(chǎn)品的推出，業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的售后服務(wù)……一直以來，中興汽車在研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，都不斷推進(jìn)著中國皮卡行業(yè)的發(fā)展。如今，中興汽車循著一脈相承的決心和信心，以讓用戶購車用車徹底無憂的方式，刷新了中國皮卡車型的服務(wù)史，這既是扛旗者責(zé)無旁貸的擔(dān)當(dāng)，也是皮卡市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有的王者之氣。

多重福利讓領(lǐng)主更超值

在8月31日前，購買領(lǐng)主柴油商用版皮卡還將享受到三重好禮。第一重是"1年免息、2年低息"的貼息“金融禮”，如購買原價(jià)9.58萬元的車型并選擇12期分期，經(jīng)免息優(yōu)惠后僅需日供234元；第二重是優(yōu)惠促銷“感恩禮”，購買兩驅(qū)、四驅(qū)標(biāo)雙車型，可分別享受5000元和8000元的優(yōu)惠以及“增加護(hù)欄、腳踏、仿皮座椅配置”的增配不增價(jià)禮遇。第三重禮則是老用戶專享的“置換禮”，中興皮卡老用戶置換新車可享受最高1500元置換大禮。

自上市以來，領(lǐng)主系列車型憑借威猛霸氣的外觀設(shè)計(jì)、澎湃的動(dòng)力系統(tǒng)以及舒適的車輛操控性能贏得了行業(yè)用戶和個(gè)人用戶的高度美譽(yù)。搭載了最新發(fā)動(dòng)機(jī)的領(lǐng)主商務(wù)版配備2.5T發(fā)動(dòng)機(jī)+6速變速器，博格華納四驅(qū)系統(tǒng)，越野底盤，采用博士9.1最新版本ABS+EBD，8吋液晶中控系統(tǒng)，智能行車電腦，245大輪胎，是中興汽車為高端商用客戶群量身打造的又一款高性價(jià)比產(chǎn)品。

據(jù)悉，領(lǐng)主商用版搭載的2.5T發(fā)動(dòng)機(jī)是引進(jìn)歐洲先進(jìn)VM發(fā)動(dòng)機(jī)技術(shù)和先進(jìn)的全自動(dòng)化生產(chǎn)線打造的一款全新發(fā)動(dòng)機(jī)，1600R/Min鋒值扭矩可達(dá)290N.m，負(fù)載與加速性能超強(qiáng)。而且經(jīng)過4200米高海拔測(cè)試、零下25度冷啟動(dòng)測(cè)試、戈壁碎石路測(cè)試、連續(xù)爬坡測(cè)試、20萬公里耐久性試驗(yàn)等測(cè)試，質(zhì)量更穩(wěn)定。此外，發(fā)動(dòng)機(jī)調(diào)教方面重點(diǎn)提升了中低速扭矩，在起動(dòng)、低速行駛時(shí)尤其是滿載情況下，動(dòng)力更足，加速能力更強(qiáng),充分保證動(dòng)力需求。

優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品配合完善的服務(wù)，提升用戶購車、用車的全周期體驗(yàn)，中興汽車正是憑借這兩點(diǎn)，贏得了越來越多消費(fèi)者的信賴,此次服務(wù)承諾的發(fā)布與剛剛推出的三重好禮，正是在領(lǐng)主柴油商用版超高價(jià)值的基礎(chǔ)上，又為產(chǎn)品賦能增值。對(duì)于用戶來說，現(xiàn)在正是既省錢又放心的最佳購車時(shí)機(jī)。

無憂用車 中興汽車推出三大售后服務(wù)承諾

無憂用車中興汽車推出三大售后服務(wù)承諾